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首頁 > 民生新聞 > 五年來的愛心接力溫暖出門人的心
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五年來的愛心接力溫暖出門人的心
【字體: 】 發布時間:2024/1/23 10:50:40   【打印】【關閉】
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她們,時刻將群眾的安危掛在心頭,始終默默守護著淮南東站過往的旅客,五年來,收獲了15面錦旗。她們,憑借著自身優秀的業務素質,收獲了眾多“點贊”……她們,就是淮南東站“舜通”雷鋒服務站的工作人員。

在淮南東站有一位“老朋友”叫平凡,因身體原因,定期會乘坐高鐵去濟南西就醫檢查治療。以前出行前會通過鐵路12306預約重點旅客做登記,久而久之,他與工作人員熟悉后,會到車站服務臺直接找工作人員幫忙,車站客運值班員蔡娜擔負起了這個責任。

“您好,我今天上班。等會您到了我去落客平臺接您!痹诮邮芑春釉鐖、淮南網記者采訪時,淮南東站客運值班員蔡娜接下旅客平凡的電話,準備好旅客所需的物品后,熟練地推著輪椅向落客平臺走去。見到平凡后,平凡向淮河早報、淮南網記者感嘆東站優質便捷的服務,說他從來沒想過行動不便的自己也可以一個人獨自坐高鐵了。蔡娜聽了以后笑笑說:“這是我們應該做的,希望我們的幫助讓您舒心!

五年來,服務站的工作人員重復著相同的工作,每一次都是溫暖的傳遞。在每一個平凡的日子里,在淮南東站這片土地上,“舜通”雷鋒服務站的工作人員已成為一道靚麗的風景線。

淮南東站“舜通”雷鋒服務站的工作人員心懷赤誠初心,用心用情義務奉獻。五年來,工作人員楊鑫玉不間斷服務淮南往返山東濟南的盲人旅客鄧飛,她在淮南鳳臺從事盲人按摩,需要定期到北京學習推拿技術,工作人員為她提供接送站服務,攙扶鄧飛到公交站坐上G2路公交車,安排好座位,與公交車司機交代好相關事宜,才放心離開。五年來,服務臺的工作人員王梅與患小兒麻痹癥的旅客李莉成為了好朋友,李莉從事美容行業,需要定期到北京開會。每次出行前,她都會通過微信與服務臺的王梅聯系,王梅會第一時間提供輪椅服務。李莉說:“在我眼里你們是最美的鐵路人,因為你們的幫助,我這顛簸的出行才變得一路坦途!

專業的技能、及時的幫助,在受助的人眼里,無疑是雪中送炭。這份感動感染著周圍的人們,開始愛的接力。

志愿服務站現有人員4名,她們來自于不同的崗位、不同的環境,卻在淮南東站、公交車站、站前廣場綻放著自己的青春,讓來自各地的群眾一下車就能感受到淮南這座城市的溫暖。(記者 查嘉琪 通訊員 楊鑫玉)

(責編:湯寧  初審:孫繼奎  終審:沈國冰)

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