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淮南4889個綜合網格兜牢群眾幸福感
【字體: 】 發布時間:2023/11/16 10:35:56   【打印】【關閉】
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“太感謝你們了,為我們處理了店鋪消防管道爆裂問題,我又可以重新開張營業了!比涨,淮南高新區南山印社負責人邱菊鳳將一面寫有“踐行宗旨,勤政為民”的錦旗送到了三和鎮弘湖社區,感謝社區通過網格化管理平臺解決了困擾她的難題。

群眾反映訴求,網格員及時解難。在淮南高新區三和鎮弘湖社區,網格員湯海清每天都會深入社區,將群眾反映的問題梳理上報,淮南高新區三和鎮信聯辦通過網格化平臺,實現建設、信訪、消防等相關部門多方聯動,服務群眾、為民辦實事。

近年來,淮南市以黨建引領,依托網格化社會治理平臺,構建“黨建+信訪+網格”的基層源頭治理體系,創新工作方法,將關口前移,發揮網格“前哨作用”,提高黨員干部服務群眾的能力和水平,不斷提升轄區居民的幸福感、安全感和滿意度。

“有了你們的幫助,我家孫兒終于可以上學了!”近日,淮南市大通區上窯鎮馬崗村的村民馬允年將一面寫有“心系老百姓,為民辦實事”的錦旗送到了大通區政府,感謝網格員幫助解決了他孫子的戶籍問題。

父親外出務工,母親改嫁外地,孩子的戶口一直未辦理,眼看到了入學年齡,這可把老人急壞了。今年7月,馬崗村網格員馬林在入戶走訪時發現馬允年一臉愁容,便記下了老人的訴求。大通區教體、信訪、公安、屬地政府等相關部門聯動,協調落戶流程、入學手續,孩子終于成功落戶并按時入學。

按照“規模適當、邊界清楚、責任明確、便于管理”原則,淮南市統一設置綜合網格4889個,推動黨建、綜治、民政、消防等各類網格多網合一、互聯互通。在開展矛盾糾紛排查化解工作中,淮南市堅持小問題不出戶、大問題不出網格,壓緊壓實網格責任,積極發揮網格員“人在格中、了解民情、信息靈通”的優勢,做到早介入、早解決,有力增強了群眾的幸福感和安全感。

“非常感謝網格員的耐心調解,幫我化解了鄰里糾紛……”日前,潘集區潘三新村居民陶女士反映鄰居在小區綠化帶內飼養家禽、氣味難聞問題。小區網格員魏梅上門走訪,從情、理、法角度耐心勸解,做通了工作,并幫助該戶售賣了家禽,清理了環境衛生。目前,潘集區588名網格員奔走在社區一線,并總結出“穩情緒、聽陳述、查政策、定責任、調矛盾”的“五步”調處法。

把“黨建”的樁打牢,讓黨員下沉進小區。如今,淮南市已建立894個小區(網格)黨組織,幫助群眾解決實際問題4.2萬個;茨鲜形ㄎ撠熑吮硎,通過搭建服務群眾平臺,打通渠道化解矛盾,網格化治理、網絡化賦能夯實了平安建設的基礎。

《安徽日報》11月15日12版報道

安徽日報記者 柏 松

(責編:湯寧  初審:孫繼奎  終審:沈國冰)

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